Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden ("T&C")
Product: Wij zijn de verkoper én de producent van schilderen-op-nummer-sets. Alle sets worden door ons geproduceerd in Tsjechië (lid van de Europese Unie). Wij verkopen geen producten door uit China (zoals helaas vaak gebruikelijk is op de markt).
Verkoper: Onze rechtspersoon is Honkee s.r.o., een bedrijf opgericht in Tsjechië onder ID 08080321. Wij volgen het handelsrecht van Tsjechië (lid van de Europese Unie), met name Wet nr. 89/2012 Coll., het Burgerlijk Wetboek.
Ons adres: Ceskobrodska 65, 190 11 Praag 9, Tsjechië
Wanneer je contact met ons wilt opnemen, gebruik dan ons e-mailadres info@artingo.nl
Aankoopovereenkomst: Jij bent de koper en betaalt de prijs voor de goederen die je hebt geselecteerd. Door een bestelling op onze website af te ronden, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden en wordt de aankoopovereenkomst gesloten.
Betaling: Wij accepteren uitsluitend online betalingen. Alle grote betaalkaartaanbieders worden geaccepteerd via onze betaalpoort.
Levering: Wij leveren onze producten via de vervoerder die je in je bestelling hebt gekozen. We brengen je geen andere kosten in rekening dan die welke in je bestelling zijn vermeld.
Wanneer de goederen via een vervoerder worden geleverd, is de koper verplicht te controleren of de verpakking van de goederen niet beschadigd is en de vervoerder te informeren over eventuele gebreken. De koper is niet verplicht goederen met beschadigde verpakking die op ongeautoriseerde toegang wijzen, van de vervoerder aan te nemen. De koper bevestigt de integriteit van de zending door het ondertekenen van de leveringsbon, met dien verstande dat latere claims met betrekking tot schade aan de verpakking niet in aanmerking kunnen worden genomen.
Facturatie: Nadat wij je bestelde producten hebben verzonden, zullen factuurdocumenten aan je beschikbaar worden gesteld.
Jij bent de eigenaar van de foto die je ons toestuurt en jij bent verantwoordelijk voor eventuele schendingen van rechten van derden die kunnen optreden. Wij zijn in feite als een drukkerij: wij drukken wat jij ons geeft om te drukken.
RETOURBELEID
Als je een product hebt gekocht dat volgens jouw wensen is aangepast, bijvoorbeeld een afbeelding op basis van je eigen foto, is het niet mogelijk om van de koop af te zien.
Als de zending niet aankomt, sturen wij deze direct opnieuw naar je toe of betalen wij het volledige bedrag terug. Jij beslist.
Als je het product niet mooi vindt of als het een defect heeft, beschrijf dan je probleem, stuur ons enkele foto’s om het probleem te verduidelijken en wij zullen het oplossen zodat jij een tevreden klant blijft.
Neem contact met ons op via ons e-mailadres info@artingo.nl
Voor retouren van ongewenste producten gebruik je ons adres: Honkee s.r.o, Ceskobrodska 65, 190 11 Praag 9 (contacttelefoon 723 111 975)
Overige voorwaarden:
De artikelen van deze algemene voorwaarden maken deel uit van de aankoopovereenkomst.
De verkoper kan de algemene voorwaarden wijzigen, maar de artikelen die geldig waren op het moment van de bestelling blijven van kracht.
Onze website bevat productbeschrijvingen en hun prijzen. De prijzen zijn geldig zolang ze op de website worden weergegeven.
Wij zijn btw-plichtig.
De prijzen die op onze website staan vermeld zijn definitief. Er zijn absoluut geen verborgen kosten.
Wij beschouwen de contactgegevens die je in de bestelling hebt opgegeven als correct.
Wij bevestigen je bestelling altijd via een geautomatiseerde e-mail kort nadat je deze hebt geplaatst.
De verkoper kan de klant af en toe vragen om de bestelling opnieuw te bevestigen of aangeleverde grafische ontwerpen goed te keuren.
Je gaat ermee akkoord dat de aankoopovereenkomst elektronisch en op afstand wordt gesloten.
Als er meerdere kortingen op één product van toepassing zijn, kunnen deze niet worden gecombineerd.
Je gaat ermee akkoord dat het niet mogelijk is de aankoopovereenkomst te annuleren in die gevallen waarin het bestelde product is gemaakt op basis van jouw foto.