Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden ("T&C")

 

Product: Wij zijn de verkoper én de producent van schilderen-op-nummer-sets. Alle sets worden door ons geproduceerd in Tsjechië (lid van de Europese Unie). Wij verkopen geen producten door uit China (zoals helaas vaak gebruikelijk is op de markt).

Verkoper: Onze rechtspersoon is Honkee s.r.o., een bedrijf opgericht in Tsjechië onder ID 08080321. Wij volgen het handelsrecht van Tsjechië (lid van de Europese Unie), met name Wet nr. 89/2012 Coll., het Burgerlijk Wetboek. 

Ons adres: Ceskobrodska 65, 190 11 Praag 9, Tsjechië

Wanneer je contact met ons wilt opnemen, gebruik dan ons e-mailadres info@artingo.nl

 

Aankoopovereenkomst: Jij bent de koper en betaalt de prijs voor de goederen die je hebt geselecteerd. Door een bestelling op onze website af te ronden, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden en wordt de aankoopovereenkomst gesloten.  

Betaling: Wij accepteren uitsluitend online betalingen. Alle grote betaalkaartaanbieders worden geaccepteerd via onze betaalpoort.

Levering: Wij leveren onze producten via de vervoerder die je in je bestelling hebt gekozen. We brengen je geen andere kosten in rekening dan die welke in je bestelling zijn vermeld. 

Wanneer de goederen via een vervoerder worden geleverd, is de koper verplicht te controleren of de verpakking van de goederen niet beschadigd is en de vervoerder te informeren over eventuele gebreken. De koper is niet verplicht goederen met beschadigde verpakking die op ongeautoriseerde toegang wijzen, van de vervoerder aan te nemen. De koper bevestigt de integriteit van de zending door het ondertekenen van de leveringsbon, met dien verstande dat latere claims met betrekking tot schade aan de verpakking niet in aanmerking kunnen worden genomen.

Facturatie: Nadat wij je bestelde producten hebben verzonden, zullen factuurdocumenten aan je beschikbaar worden gesteld.

Jij bent de eigenaar van de foto die je ons toestuurt en jij bent verantwoordelijk voor eventuele schendingen van rechten van derden die kunnen optreden. Wij zijn in feite als een drukkerij: wij drukken wat jij ons geeft om te drukken.

 

RETOURBELEID

Volgens EU-richtlijn 2011/83/EU (Consumentenrechtenrichtlijn) heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen voor online gekochte producten. In dat geval hebben wij 14 dagen de tijd om het aankoopbedrag terug te storten.

Echter, volgens artikel 16(c) van de EU-Consumentenrechtenrichtlijn is het herroepingsrecht niet van toepassing op producten die naar uw wens zijn aangepast of gepersonaliseerd (bijvoorbeeld een afbeelding van uw eigen foto). Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, omdat deze specifiek voor u zijn vervaardigd.

14-DAGEN RETOURBELEID VOOR STANDAARDPRODUCTEN

Voor niet-gepersonaliseerde producten heeft u 14 dagen de tijd vanaf de ontvangstdatum om het artikel te retourneren. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen door een duidelijke verklaring te sturen naar info@paintingfromphoto.com.

U heeft 14 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping om de goederen te retourneren naar:
Honkee s.r.o
Ceskobrodska 65
190 11 Praag 9
Contacttelefoon: 723 111 975

 

GDPR: www.artingo.nl/gdpr

 

Overige voorwaarden:

De artikelen van deze algemene voorwaarden maken deel uit van de aankoopovereenkomst. 
De verkoper kan de algemene voorwaarden wijzigen, maar de artikelen die geldig waren op het moment van de bestelling blijven van kracht.
Onze website bevat productbeschrijvingen en hun prijzen. De prijzen zijn geldig zolang ze op de website worden weergegeven.  
Wij zijn btw-plichtig.
De prijzen die op onze website staan vermeld zijn definitief. Er zijn absoluut geen verborgen kosten.
Wij beschouwen de contactgegevens die je in de bestelling hebt opgegeven als correct. 
Wij bevestigen je bestelling altijd via een geautomatiseerde e-mail kort nadat je deze hebt geplaatst.
De verkoper kan de klant af en toe vragen om de bestelling opnieuw te bevestigen of aangeleverde grafische ontwerpen goed te keuren.
Je gaat ermee akkoord dat de aankoopovereenkomst elektronisch en op afstand wordt gesloten.
Als er meerdere kortingen op één product van toepassing zijn, kunnen deze niet worden gecombineerd.
Je gaat ermee akkoord dat het niet mogelijk is de aankoopovereenkomst te annuleren in die gevallen waarin het bestelde product is gemaakt op basis van jouw foto.