GDPR

Voorwaarden voor de bescherming van persoonsgegevens

Principes van de verwerking van persoonsgegevens voor leverancier-klantrelaties
Het bedrijf Honkee s.r.o., gevestigd te Praag aan Českobrodská 65, KvK-nummer 08080321, neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus. Lees daarom de informatie over hoe ons bedrijf uw persoonsgegevens verwerkt in verband met de levering van diensten en producten.

Welke persoonsgegevens hebben wij van u nodig?

Het bedrijf Honkee s.r.o. is de beheerder van de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. Wij verzamelen persoonsgegevens over u die relevant zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt. Wij verzamelen in geen geval uw gevoelige persoonsgegevens (bijzondere categorieën persoonsgegevens).

Waarom hebben wij uw persoonsgegevens nodig?

1. Voor zakelijke (klant/leverancier)relaties verwerken wij de volgende persoonsgegevens om contractuele verplichtingen na te komen:

Naam, achternaam, vaste woonplaats, contactadres, e-mailadres, telefoonnummer, bankgegevens, bedrijf, opmerking voor de verkoper, bestelling, factuur, communicatie met de klant, klacht (bestelnummer, naam, achternaam, e-mailadres, fout, foto, rekeningnummer, terugbetaald bedrag).

Wij bewaren persoonsgegevens gedurende 10 jaar na de uitvoering van het laatste deel van de contractuele verplichtingen, tenzij een andere wettelijke bepaling vereist dat contractuele documentatie langer wordt bewaard.

2. Voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden verwerken wij de volgende persoonsgegevens om redenen die noodzakelijk zijn om wettelijke verplichtingen na te komen:

Fiscale en boekhoudkundige documenten.

Wij bewaren boekhoudkundige documenten gedurende 5 jaar, fiscale documenten gedurende 10 jaar.

3. Voor direct marketing aan onze klanten verwerken wij de volgende persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang:

Naam, achternaam, e-mailadres, openen van de e-mail, gebruik van de link in de e-mail.

We bewaren deze persoonsgegevens maximaal 2 jaar na de laatste aankoop of het einde van de dienstverlening.

4. Om gekochte producten te evalueren en onze diensten te verbeteren, hebben we een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van de volgende persoonsgegevens:

E-mailadres
We bewaren deze persoonsgegevens gedurende 10 dagen.

5. Om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren, bewaren we uw vragen over onze diensten op basis van een gerechtvaardigd belang:

Naam, e-mailadres, vraag.

We verwijderen uw vragen over onze dienst uiterlijk na 6 maanden.

6. Om datalekken te registreren en te melden, hebben we een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van de volgende persoonsgegevens ter verdediging van onze juridische claims:

Naam, achternaam, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, datum van melding, beschrijving van het incident, genomen maatregelen.

We bewaren deze persoonsgegevens gedurende 10 jaar.

7. Om onze rechten inzake de bescherming van persoonsgegevens uit te oefenen, verwerken wij de volgende persoonsgegevens in ons gerechtvaardigd belang ter verdediging van onze juridische claims:

Naam, achternaam, vaste woonplaats, datum van het verzoek, onderwerp van het verzoek, datum van het antwoord, antwoord bij de uitoefening van de rechten van de betrokkene, handtekening.

Wij bewaren deze persoonsgegevens gedurende 10 jaar.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van het gerechtvaardigd belang van Honkee s.r.o. bij een door ons gemachtigde medewerker.

8. Voor marketing- en promotiedoeleinden van het bedrijf verwerken wij, op basis van uw toestemming, de volgende persoonsgegevens:

Naam, achternaam, e-mailadres, werkgever, openen van de e-mail, gebruik van de link in de e-mail.

Wij bewaren deze persoonsgegevens maximaal 5 jaar of totdat u uw toestemming intrekt.

9. Op basis van uw toestemming kunt u ook een eigen geregistreerd gebruikersaccount bij ons aanmaken, waar de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

Naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, vaste woonplaats, contactadres, bedrijf, wachtwoord (wachtwoordhash), uw korting, bestelgeschiedenis.

Uw account blijft 5 jaar actief vanaf uw laatste bezoek aan het account. Daarna wordt het verwijderd, tenzij u uw toestemming eerder intrekt.

10. Gebruik van cookies

U kunt uw toestemming voor het ontvangen van marketingmateriaal intrekken via de voettekst van elke e-mail of via een van onze bevoegde medewerkers.

Aan wie stellen wij uw persoonsgegevens beschikbaar?

Wij verstrekken persoonsgegevens aan de volgende partijen:

Voor de boekhouding en het personeelsbeheer maken wij gebruik van Honkee s.r.o. (IČO 08080321).

Voor de communicatie met klanten en het werken met documenten maken wij gebruik van de diensten van Google Inc., gevestigd te 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

Om uw feedback te verzamelen, werken wij samen met de volgende bedrijven:
Heureka Shopping sro (IČO 023 87 727);
Seznam.cz, a.s. (261 68 685).
Onze website wordt beheerd door Shoptet s.r.o. (IČO 289 35 675).
Financiële diensten worden geleverd door:
Fio banka, a.s. (IČO 618 58 374);
GOPAY s.r.o. (IČO 260 46 768);
Vervoersdiensten worden geleverd of ondersteund door:
Česká Posta, s.p. (IČO 471 14 983);
Zásilkovna sro (IČO 284 08 306);
General Logistics Systems Czech Republic, s.r.o. (IČO 260 87 961).

De bovengenoemde ontvangers verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de vermelde doeleinden en op basis van onze instructies, in overeenstemming met de relevante maatregelen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Persoonsgegevens worden buiten de Europese Unie overgedragen met voldoende waarborgen - Google Inc. is deelnemer aan het Privacy Shield.

Wat zijn uw rechten?

Om uw persoonsgegevens te beschermen, kunt u uw rechten kosteloos uitoefenen:

Recht op inzage – als u wilt weten welke persoonsgegevens ons bedrijf over u bewaart.

Recht op rectificatie – als de door u verstrekte informatie onjuist is of is gewijzigd, kunt u te allen tijde een correctie van uw persoonsgegevens aanvragen.

Recht op verwijdering – wanneer u dit recht uitoefent, verwijderen wij alle persoonsgegevens over u die wij als onnodig (zonder rechtmatig doel) of onrechtmatig bewaren beschouwen. Het recht op verwijdering wordt ook automatisch uitgeoefend als de vastgestelde bewaartermijn voor persoonsgegevens is verstreken, u uw toestemming intrekt of wij uw bezwaar tegen de verwerking erkennen.

Recht op beperking van de verwerking – als u uw rechten wilt verdedigen en ons bedrijf niet aan uw eisen voldoet bij de uitoefening van uw recht op bescherming van persoonsgegevens, kunt u uw recht op beperking van de verwerking uitoefenen. Wij zullen uw persoonsgegevens dan niet gebruiken, behalve in gevallen waarin dit wettelijk verplicht is. Wij zullen u informeren als wij besluiten uw gegevens te blijven gebruiken.

Recht op dataportabiliteit – als u ons gegevens heeft verstrekt op basis van uw toestemming of in het kader van een overeenkomst, zijn wij verplicht deze gegevens op uw verzoek elektronisch aan u of aan een door u aangewezen ontvanger over te dragen.

Recht van bezwaar – tegen de verwerking van persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang (bijv. bescherming van eigendom of verdediging van rechten), indien dit uw rechten en vrijheden schendt.

Recht om een ​​klacht in te dienen – bij onze bevoegde medewerker of bij de toezichthoudende autoriteit.

Contact opnemen met de bevoegde medewerker
Als u meer gedetailleerde informatie wilt over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met onze bevoegde medewerker:

gdpr.officer@honkee.cz

Hoe gaan wij om met persoonsgegevens?

Wij hanteren de volgende procedures en mechanismen bij de verwerking van uw persoonsgegevens, aangezien de veiligheid en bescherming van persoonsgegevens onze topprioriteit zijn.

Wij verwerken uw persoonsgegevens altijd voor een specifiek, duidelijk en begrijpelijk omschreven doel en alleen gedurende de periode die noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking;

Wij verwerken uw persoonsgegevens op een manier die de hoogst mogelijke beveiliging van deze gegevens waarborgt en die ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens voorkomt;

Wij informeren u altijd over de verwerking van uw persoonsgegevens en uw rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens;

Binnen ons bedrijf hanteren wij passende technische en organisatorische maatregelen om een ​​beveiligingsniveau te garanderen dat is afgestemd op alle mogelijke risico's. Alle personen die in contact komen met de persoonsgegevens van klanten zijn verplicht de vertrouwelijkheid te bewaren van de informatie die zij verkrijgen in verband met de verwerking van deze gegevens.

Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

De verwerking van persoonsgegevens binnen ons bedrijf is onderworpen aan de methodologie voor de bescherming van persoonsgegevens. Specifieke stappen en processen voor organisatorische en technische beveiliging zijn vastgesteld. Instructies en procedures voor de bescherming van persoonsgegevens worden regelmatig bijgewerkt en de naleving ervan wordt voortdurend gecontroleerd. Tijdens de verwerking maken wij gebruik van beveiligingsmechanismen om de bescherming van persoonsgegevens op het hoogst mogelijke niveau te waarborgen tegen accidentele of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeautoriseerde openbaarmaking van, of ongeautoriseerde toegang tot, verzonden, opgeslagen of anderszins verwerkte persoonsgegevens.

Werknemers en personen die in het kader van hun werkzaamheden of contractuele verplichtingen met persoonsgegevens werken, zijn gebonden aan de geheimhoudingsplicht zoals vastgelegd in de wetgeving of de contractuele overeenkomst; deze geheimhoudingsplicht blijft van kracht, ook na beëindiging van hun dienstverband of contractuele relatie met ons.